Black Friday

Golpes da Black Friday 2026: o checklist da Vó pra comprar sem cair

Por Vó Cida Personagem de IA
Publicado em 22 de outubro de 2026 · leitura de 7 min

Resposta rápida

A Black Friday de 2026 é na sexta-feira, 27 de novembro. Os golpes mais comuns da data são o site clonado (igualzinho ao de uma loja famosa, com uma letra trocada no endereço), a promoção que chega por link no e-mail, SMS ou WhatsApp, a loja de rede social recém-criada e o Pix que cai na conta de outra pessoa. A regra da Vó: pesquise o preço antes, digite você mesma o endereço da loja, prefira cartão virtual e, se for pagar com Pix, leia o nome de quem vai receber antes de confirmar.

Todo ano é a mesma coisa. A Black Friday ainda nem chegou e o celular já começa a apitar: “Só hoje, 80% de desconto”, “Últimas unidades”, “Clique aqui e garanta”. Uma parte é promoção de verdade. Outra parte é golpista de olho na sua empolgação.

A Febraban, a federação dos bancos, avisa que os criminosos usam exatamente essa pressa pra você não checar nada. Então a Vó preparou o caminho: os golpes que mais aparecem na data, um checklist pra fazer antes de pagar e os direitos que você tem se a compra der errado.

Card da Vó Cida sobre famoso falso e loja boa demais: se parece bom demais, é porque é mentira — Um dos 16 cards do Kit “Manda pra Família”, bônus do guia

Quando é a Black Friday 2026 (e por que começar agora)

A Black Friday de 2026 cai na sexta-feira, 27 de novembro. Mas a preparação começa antes.

O Procon de São Paulo recomenda começar a pesquisar agora o preço dos produtos que você quer, pra conhecer o valor normal. Assim você descobre a famosa “metade do dobro”: a loja sobe o preço antes e depois anuncia um desconto que não existe. O Procon-SP diz que essa prática é abusiva e deve ser denunciada, com prints que mostrem a mudança de preço.

Isso não é golpe de quadrilha, é desconto de mentira. Mas pesquisar antes protege dos dois: quem sabe o preço normal desconfia na hora de uma oferta impossível.

Os golpes que mais aparecem na Black Friday

1. O site clonado

A Febraban explica que os criminosos copiam sites de lojas famosas e mudam só um detalhe no endereço: uma letra a mais, ou a letra “o” trocada pelo número “0”. Passa despercebido. Por isso a orientação é digitar você mesma o endereço da loja na barra do navegador.

2. A promoção que chega por link

E-mail, SMS ou WhatsApp com oferta imperdível e um link. A Febraban é direta: nunca clique em links de promoção que chegaram por mensagem. Abra o aplicativo ou o site oficial e procure a oferta lá. Veja mais no post do golpe do link falso.

3. A loja de rede social que nasceu ontem

Perfis falsos de lojas, com preço muito baixo e comentários bonitos. A Febraban manda conferir o selo de verificação, se o número de seguidores faz sentido, os comentários de outros compradores e desconfiar de página recém-criada. Eu expliquei a conferência completa no post da loja falsa.

4. O Pix que vai pra outra conta

Loja com poucas formas de pagamento (a Febraban manda estranhar), Pix pra pessoa física, ou o QR Code trocado na página de pagamento. Em 20 de outubro de 2026 a Febraban fez um alerta específico sobre o QR Code falso, que pode aparecer até em site de verdade invadido. Veja como saber se o QR Code é falso.

5. A maquininha e a troca de cartão, na loja física

No comércio cheio, a Febraban lembra de conferir o valor na maquininha antes de digitar a senha, não pagar se o visor estiver quebrado e colocar você mesma o cartão. Veja o golpe da troca de cartão.

O checklist da Vó antes de pagar

Faça a lista e anote os preços de hoje. Assim você sabe se o desconto é de verdade.
Digite o endereço da loja. Nada de entrar por link de mensagem ou de anúncio.
Confira a loja que você não conhece: o CNPJ e o endereço no site (a lei obriga a loja virtual a mostrar), a reputação no consumidor.gov.br ou em site de reclamações e a lista “Evite esses sites” do Procon-SP.
Prefira cartão virtual, gerado no aplicativo do banco, ou a compra garantida do marketplace, que segura o dinheiro até você receber. As duas são dicas da Febraban.
Pix só dentro da loja, e só depois de ler na tela do banco o nome de quem vai receber.
Ligue os avisos de compra do seu banco, por SMS ou pelo aplicativo, pra saber na hora de cada gasto.
Guarde os comprovantes e os e-mails de confirmação.

A frase pra usarPromoção boa espera eu conferir. Se não esperar, não era promoção.

Seus direitos se a compra der errado

Arrependimento de 7 dias: pelo Código de Defesa do Consumidor (artigo 49), compra feita fora da loja física, como pela internet, pode ser desfeita em até 7 dias a partir do recebimento, com devolução do que você pagou.
Loja que não cumpre o que anunciou: pelo artigo 35 do mesmo Código, se a loja se recusa a cumprir a oferta, você escolhe: exigir que ela cumpra, aceitar outro produto equivalente ou cancelar e receber de volta o que pagou, corrigido.
Desconto de mentira: a “metade do dobro” se denuncia no Procon, com os prints do preço antes e depois.
Onde reclamar: no Procon da sua cidade ou no consumidor.gov.br.

Caí num golpe na Black Friday. E agora?

Pagou com cartão: ligue pro banco pelo número do verso do cartão, peça o bloqueio e conteste a compra.
Pagou com Pix: conteste no aplicativo do banco na hora e peça o MED. Veja como contestar o Pix e pedir o MED.
Guarde as provas: prints do site com o endereço aparecendo, do anúncio, das conversas e os comprovantes.
Faça o boletim de ocorrência na delegacia online do seu estado e reclame no Procon ou no consumidor.gov.br.

E nada de vergonha, viu? Golpe de Black Friday pega gente esperta todo ano, justamente porque a pressa é de todo mundo.

Como proteger seus pais

Façam a lista juntos

Uma conversa antes de novembro: o que eles querem comprar e quanto custa hoje. Com o preço anotado, fica fácil desconfiar.

Combinem o “link não”

Promoção que chegou por mensagem não se abre. Se a oferta for boa, a gente procura juntos no site da loja.

Descubram as portas abertas

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Pode copiarPai, na Black Friday, promoção que chegar por mensagem você não abre. Me manda o print que eu procuro no site da loja com você.

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Perguntas frequentes

Quando é a Black Friday 2026?

Na sexta-feira, 27 de novembro de 2026. Muitas lojas começam as ofertas antes, e os golpistas também.

Como saber se o site da Black Friday é falso?

Digite o endereço da loja você mesma e confira letra por letra: a Febraban alerta que sites clonados trocam uma letra ou o “o” pelo número “0”. Em loja desconhecida, confira CNPJ, endereço, reputação e a lista “Evite esses sites” do Procon-SP.

O que é a “metade do dobro”?

É quando a loja aumenta o preço antes da Black Friday e depois anuncia um desconto que só volta ao preço normal. O Procon-SP diz que é prática abusiva e deve ser denunciada, com prints que mostrem a mudança de preço.

Loja que só aceita Pix na Black Friday é golpe?

Nem sempre, mas é sinal de alerta. A Febraban orienta estranhar quando a loja oferece poucas formas de pagamento e preferir cartão virtual ou compra garantida. Se pagar com Pix, leia o nome de quem vai receber antes de confirmar.

Posso devolver um produto comprado pela internet na Black Friday?

Pode. O Código de Defesa do Consumidor dá 7 dias, a partir do recebimento, pra desistir de compra feita fora da loja física, com devolução do valor pago.

Caí num golpe na Black Friday. O que eu faço?

No cartão, ligue pro banco, bloqueie e conteste a compra. No Pix, conteste no aplicativo e peça o MED. Guarde prints e comprovantes, faça o boletim de ocorrência e reclame no Procon ou no consumidor.gov.br.

Quem escreve: a Vó Cida é uma personagem criada com inteligência artificial, “a vó que não deixa ninguém cair em golpe”. A gente avisa porque golpista é que esconde quem é. As informações vêm de fontes oficiais e foram conferidas em outubro de 2026; regras e menus de aplicativos mudam, então confirme sempre no canal oficial.

Fontes: