Golpe na porta
Golpe do falso entregador: o presente surpresa que cobra taxa na maquininha
Por Vó Cida Personagem de IAPublicado em · leitura de 6 min
No golpe do falso entregador, alguém aparece com flores, uma cesta ou um “presente surpresa” e cobra uma pequena taxa de entrega numa maquininha. O visor está quebrado ou escondido, e o valor cobrado é muito maior, ou o cartão é trocado. Presente de verdade não cobra taxa na porta. Recuse e deixe o entregador levar.
A campainha toca e é um entregador simpático com um buquê lindo. “Presente pra senhora! Só falta a taxa de entrega, R$ 5,99, no cartão.” Quem vai recusar um presente por causa de cinco reais? E é justamente por isso que o golpe funciona.
Ele pega muito em datas como aniversário, Dia das Mães e fim de ano, quando um presente faz todo sentido. Vou te mostrar como reconhecer e o que fazer.
Como funciona o golpe do falso entregador
- O presente. Flores, cesta de café, vinho, chocolate. Às vezes com um cartão sem nome, “de alguém que gosta muito da senhora”.
- A taxa. Um valor pequeno, de “entrega”, “frete” ou “seguro”, que só aceita cartão.
- A maquininha. Com o visor rachado, apagado ou virado pro entregador. Você não vê o valor.
- A senha. “Não passou, digita de novo.” Assim ele vê a sua senha.
- O prejuízo. A cobrança sai de centenas ou milhares de reais em vez de R$ 5,99, ou ele troca o seu cartão e faz compras depois.
É o mesmo truque do golpe da troca de cartão, só que na sua porta, com um presente como isca.
A versão por mensagem
Também existe a versão por SMS ou WhatsApp: “você tem um presente esperando, pague o frete pelo link”. É o golpe do link falso com outra roupa.
Sinais de alarme
- Presente que você não esperava, de remetente sem nome.
- Qualquer taxa pra receber um presente.
- Só aceita cartão: nem dinheiro, nem Pix pra empresa conhecida.
- Maquininha com visor quebrado, apagado ou escondido.
- Pressa e insistência pra pagar logo.
- “Não passou, digita a senha de novo.”
A regra da Vó: Regra do Presente de Graça. Presente de verdade não cobra taxa na porta.
O que fazer na hora
- Não pague. Diga a frase com calma.
- Não entregue o cartão nem digite senha em maquininha de entregador.
- Peça o nome de quem mandou e ligue você mesma pra essa pessoa. Se for presente de verdade, ela vai saber.
- Se insistir, não abra o portão. Se a pessoa ficar agressiva ou rondando, ligue 190.
A frase pra usarPresente com taxa eu não recebo. Pode levar.
Como acontece, na prática
- Entregador: Boa tarde! Entrega de flores pra dona Teresa. Tem um cartãozinho aqui, mas não tem nome, é surpresa.
- Você: Que lindo! De quem será?
- Entregador: Só tem a taxa de entrega, R$ 5,99, que a loja cobra na entrega. É no cartão, que eu tô sem troco. A maquininha tá com a tela meio quebrada, mas funciona.
- Você, com a regra da Vó: Presente com taxa eu não recebo. Pode levar.
Na conversa, aparecem quase todos os sinais: presente sem remetente, taxa pequena, só cartão e visor quebrado. Se o presente fosse de verdade, a pessoa que mandou saberia dizer, e a loja não cobraria nada na porta.
Por que esse golpe funciona
Porque é gostoso receber presente. A alegria abaixa a guarda, e ninguém quer parecer mal-agradecida por causa de cinco reais.
E porque o valor da taxa é pequeno demais pra assustar. O golpe não está na taxa, está na maquininha: no valor que você não consegue ler e na senha que o entregador vê.
A defesa é lembrar que presente de verdade chega pago. Se houver qualquer cobrança, a resposta é não, com toda a educação do mundo.
Outras versões do golpe na porta
- A compra que você não fez: chega uma encomenda que ninguém pediu, com cobrança na entrega. Não receba e não pague.
- O brinde: “brinde da farmácia”, “cesta do aniversário do mercado”, sempre com uma taxa pequena no cartão.
- O falso funcionário: alguém da “companhia de luz”, da “água” ou da “internet” que precisa entrar ou cobrar uma taxa na hora.
Como receber entregas com segurança
Alguns aplicativos de entrega usam um código de confirmação. Só passe esse código quando a encomenda que você pediu estiver na sua mão. Pra compra feita pela internet, confira no aplicativo ou site da loja se a entrega é mesmo pra hoje. E lembre: empresa de entrega séria não cobra taxa extra na porta.
Já paguei a taxa. E agora?
- Confira no aplicativo do banco quanto foi cobrado de verdade.
- Ligue pro banco pelo número oficial, conte o que aconteceu, peça o bloqueio do cartão e conteste a compra. Anote o protocolo.
- Confira se o cartão que ficou com você é o seu. Se foi trocado, o bloqueio é urgente.
- Faça o boletim de ocorrência, com horário, o que lembrar do entregador, da moto ou do carro. Câmeras da rua ou do prédio podem ajudar.
Se o banco negar a contestação, registre reclamação na ouvidoria do banco, no consumidor.gov.br ou no Procon.
Como proteger seus pais
Combinem: presente da família não cobra nada
“Se um dia eu mandar um presente, ele chega pago. Se pedirem taxa, é golpe.” Uma frase que cabe num recado na geladeira.
Avisem quando mandarem presente
Uma mensagem simples, “mãe, chega uma coisinha amanhã”, tira a dúvida na hora e deixa o golpista sem chance.
Entregador sem pedido não entra
Nem presente, nem “funcionário do banco”, nem “técnico”. Isso protege também do golpe do motoboy.
Limite de compras e notificações
No aplicativo do banco, um limite de compras ajustado e as notificações ligadas fazem uma cobrança enorme aparecer na hora.
O guia completo
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Perguntas frequentes
Entregador pode cobrar taxa pra entregar presente?
Presente de verdade chega pago. Qualquer taxa cobrada na porta, ainda mais só no cartão e em maquininha de visor escondido, é sinal de golpe.
Como funciona o golpe da entrega de flores?
Um falso entregador leva flores ou uma cesta, cobra uma taxa pequena na maquininha e cobra muito mais, ou troca o cartão depois de ver a senha.
O que fazer se me cobraram um valor maior na maquininha?
Ligue pro banco pelo número oficial, bloqueie o cartão, conteste a compra e faça o boletim de ocorrência.
Recebi mensagem de presente esperando com link pra pagar o frete. É golpe?
Muito provavelmente. Não clique. Pergunte pra quem teria mandado, por ligação, e confira no site oficial da transportadora ou da loja.
Como proteger meus pais do falso entregador?
Combinem que presente da família chega pago, avisem quando mandarem algo e combinem que entregador sem pedido não entra.
E se o presente for de verdade e eu recusar?
Quem mandou vai saber e pode reenviar sem taxa. Ligue você mesma pra pessoa que teria mandado. Recusar um presente com taxa nunca dá prejuízo.
Golpe do falso entregador também acontece com compras pela internet?
Sim. Às vezes chega uma encomenda que você não pediu, com cobrança na entrega. Não receba, não pague e confira os seus pedidos no aplicativo ou site da loja.
Posso pagar a taxa de entrega por Pix pro entregador?
Não pague nada pra receber presente. Se for uma compra sua com frete a pagar, confira no aplicativo ou site da loja e pague só por lá, nunca pra conta pessoal do entregador.
Quem escreve: a Vó Cida é uma personagem criada com inteligência artificial, “a vó que não deixa ninguém cair em golpe”. A gente avisa porque golpista é que esconde quem é. As informações vêm de fontes oficiais e foram conferidas em outubro de 2026; regras e menus de aplicativos mudam, então confirme sempre no canal oficial.
Fontes: